Brindar un servicio público gratuito e incluyente para la resolución de los conflictos entre personas trabajadoras y patrones en asuntos del orden local mediante la Conciliación Laboral, siendo una instancia previa al juicio ante los tribunales laborales, salvaguardando los derechos humanos de las partes, contribuyendo a la paz y estabilidad laboral del Estado.
Ser un referente nacional de los Centros de Conciliación Laboral Estatal, ofreciendo un servicio de calidad y eficacia, a través del respeto de los principios de la Conciliación, utilizando las nuevas tecnologías, difusión de derechos de los usuarios y logrando una resolución de los conflictos de manera imparcial, confiable y pronta.
Los valores que rigen al Centro de Conciliación Laboral del Estado de San Luis Potosí incluyen:
Estos valores están alineados con el Código de Ética para las Personas Servidoras Públicas del Centro de Conciliación Laboral del Estado de San Luis Potosí.